شحن
يمكننا الشحن إلى أي عنوان في العالم تقريباً. لاحظ أن هناك قيودًا على بعض المنتجات، ولا يمكن شحن بعض المنتجات إلى وجهات دولية.
عند تقديم طلب، سنقوم بتقدير تواريخ الشحن والتسليم لك بناءً على مدى توافر المنتجات الخاصة بك. يرجى أيضاً ملاحظة أن أسعار الشحن لجميع المنتجات التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي سلعة من هذا القبيل في صفحة التفاصيل الخاصة بها. ولتعكس سياسات شركات الشحن التي نستخدمها، سيتم تقريب جميع الأوزان إلى الدرهم الكامل التالي.
سياسة الإرجاع لأونوسونيك
1. يجب إرجاع المنتج مع العبوة الأصلية، مختومة وغير مفتوحة.
2. إذا كان المنتج قد تم استخدامه، أو تم فتح العلبة الأصلية للمنتج، أو تمت إزالة الختم الأصلي، فسوف نرفض استرداد المبلغ ونعيد المنتج إليك ما لم يكن هناك عيب في التصنيع.
3. إذا كان المنتج لا يعمل بسبب عيب في التصنيع، يجب إرجاع العلبة الأصلية وكتيب المعلومات وجميع الملحقات الأخرى أيضًا.
تحتفظ أونوسونيك بالحق في إرجاع المنتج إلى العميل إذا كان المنتج الذي تم إرجاعه لا يفي بأي من إرشاداتها أو شروطها. لا يحق للعميل استرداد أي مبلغ إذا كان المنتج غير مؤهل للإرجاع. في حالة رفض طلب إرجاع المنتج في أي مرحلة، سنقوم بمحاولة واحدة (1) لتسليم المنتج إلى العميل. في حالة عدم نجاح محاولة التسليم، سنحتفظ بالمنتج لمدة ثلاثة (3) أيام عمل فقط في مركز التسليم الخاص بنا. يمكن للعميل تقديم طلب لمحاولة أخرى إلى فريق خدمة العملاء لدينا في غضون ثلاثة (3) أيام عمل بعد آخر محاولة تم إخطاره بها. إذا تلقينا طلبًا من العميل لمحاولة أخرى في غضون ثلاثة (3) أيام عمل بعد آخر محاولة تم إخطارنا بها، يمكننا ترتيب المحاولة الأخيرة للتسليم في غضون يومي (2) عمل وإلا سيتم إرسال المنتج للتصفية ولن يتمكن العميل من طلب تسليم المنتج مرة أخرى.